Cũng giống như các nhân viên kinh doanh xuất nhập khẩu khác tại DOWELL, YY làm việc trước máy tính mỗi ngày, tìm kiếm khách hàng, trả lời tin nhắn, gửi mẫu sản phẩm, v.v. Cô ấy luôn đối xử với mọi khách hàng một cách chân thành.
Nhiều khi, đặc biệt là trong các gói thầu, sau khi kiểm tra kỹ lưỡng và đảm bảo chất lượng sản phẩm, một số khách hàng phản hồi rằng báo giá của chúng tôi cao hơn, giá của các nhà cung cấp khác tốt hơn. Tuy nhiên, chúng tôi đảm bảo rằng đây là mức giá tốt nhất với cùng chất lượng sản phẩm.
Đó là một gói thầu viễn thông từ Hy Lạp, sản phẩm là một mô-đun dòng đồng, đã bán rất chạy từ năm 2000. Có thể nói đây là một sản phẩm cũ với lợi nhuận rất thấp. Do đó, chúng tôi đã xác nhận rằng giá của bên kia sẽ khác nhau ở các bộ phận bằng nhựa, tiếp điểm và thậm chí cả bao bì sản phẩm. Để lấy được lòng tin của khách hàng, chúng tôi đã chuẩn bị các chi tiết thông số kỹ thuật tương ứng với báo giá sản phẩm và cho họ biết cách so sánh chất lượng của các sản phẩm này, chỉ rõ vật liệu sản phẩm, độ dày lớp mạ vàng, bao bì, kiểm tra, v.v. Chúng tôi khuyên khách hàng nên kiểm tra mẫu trước và chấp nhận việc so sánh với một số nhà cung cấp khác. Bởi vì chúng tôi hiểu rõ rằng mẫu sản phẩm nói lên nhiều điều hơn là chỉ nói trong email rằng "giá của chúng tôi là tốt nhất và vật liệu là tốt nhất, chúng tôi nghi ngờ rằng vật liệu của các sản phẩm được báo giá khác không tốt bằng của chúng tôi". Nếu khách hàng chọn chất lượng và ít khiếu nại, chúng tôi tự tin vào lợi thế của mình. Kết quả là, chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của khách hàng như mong đợi, họ đã thắng thầu và sản phẩm của chúng tôi đã mang lại cho họ danh tiếng tốt, sau đó khách hàng của chúng tôi đã giành được hợp đồng trong vài năm tiếp theo.
Chúng tôi đã làm việc cùng nhau nhiều năm và xây dựng được lòng tin tốt đẹp với nhau. Lợi ích chung giúp cả hai bên trở thành đối tác mạnh mẽ hơn trong cạnh tranh.
Kiểm tra của khách hàng
