Giống như những nhân viên bán hàng ngoại thương khác tại DOWELL, YY làm việc trước máy tính mỗi ngày, ngày này qua ngày khác, tìm kiếm khách hàng, trả lời, gửi mẫu, v.v. Cô ấy luôn đối xử chân thành với mọi khách hàng.
Nhiều lần, đặc biệt là trong yêu cầu đấu thầu, trên cơ sở kiểm tra cẩn thận và đảm bảo yêu cầu chất lượng sản phẩm, một số khách hàng gửi lại báo giá của chúng tôi cao, giá của các nhà cung cấp khác tốt hơn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể đảm bảo rằng đó là mức giá tốt nhất với cùng chất lượng.
Đó là một cuộc đấu thầu viễn thông từ Hy Lạp, sản phẩm là một mô-đun đồng, được bán chạy từ năm 2000. Có thể nói đây là một sản phẩm cũ với lợi nhuận rất mỏng. Do đó, chúng tôi xác nhận rằng giá của bên kia sẽ khác nhau ở các bộ phận nhựa, tiếp xúc và thậm chí là bao bì sản phẩm. Để giành được sự tin tưởng của khách hàng, chúng tôi đã chuẩn bị các chi tiết thông số kỹ thuật tương ứng với báo giá sản phẩm và cho họ biết cách so sánh chất lượng của các sản phẩm này, chỉ định vật liệu sản phẩm, độ dày mạ vàng, bao bì, thử nghiệm, v.v. chúng tôi khuyên khách hàng nên kiểm tra các mẫu trước và chúng tôi chấp nhận so sánh với một số nhà cung cấp khác. Bởi vì chúng tôi hiểu sâu sắc rằng các mẫu cho biết nhiều hơn chúng tôi chỉ nói trong email rằng "giá của chúng tôi là tốt nhất và vật liệu là tốt nhất, chúng tôi nghi ngờ rằng vật liệu của các sản phẩm được báo giá khác không tốt bằng của chúng tôi". Nếu khách hàng chọn chất lượng và ít khiếu nại hơn, chúng tôi tự tin vào lợi thế của mình. Kết quả là, chúng tôi đã nhận được đơn đặt hàng của khách hàng như mong đợi, họ đã thắng thầu và sản phẩm của chúng tôi đã giành được danh tiếng tốt cho họ, sau đó khách hàng của chúng tôi đã giành được hợp đồng trong vài năm tới.
Bây giờ chúng ta đã làm việc nhiều năm và xây dựng được lòng tin tốt đẹp với nhau. Lợi ích chung hỗ trợ cả hai bên trở thành đối tác mạnh mẽ hơn trong cạnh tranh.
Kiểm tra khách hàng
